Permanences administratives CAF

Dans le cadre du déploiement national de la Solidarité à la source, la Caf de Seine-Maritime est pleinement mobilisée afin d’assurer la réussite de cette réforme majeure visant à renforcer l’accès automatique aux droits.

Ce projet structurant implique actuellement une réorganisation importante de nos activités, notamment par la montée en compétence des équipes à travers un programme de formation intensif. Parallèlement, cette phase de transition s’accompagne d’un accroissement temporaire du stock de dossier à traiter.

Afin de concentrer les ressources sur ces priorités et garantir un retour rapide à un niveau de service optimal pour l’ensemble des allocataires, la Caf de Seine-Maritime a décidé une fermeture estivale anticipée des permanences administratives tenues à Barentin du vendredi 20 juin avec une reprise le lundi 1er septembre.

Pendant cette période, l’accueil des usagers reste assuré selon les modalités suivantes :

• Accueils physiques sur l’ensemble des sites Caf
• L’accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30 en composant le 3230
• Par courriel, avec un délai de réponse maintenu entre 48 et 72 heures.